# UX **Repository Path**: fishyt/UX ## Basic Information - **Project Name**: UX - **Description**: No description available - **Primary Language**: Unknown - **License**: Not specified - **Default Branch**: master - **Homepage**: None - **GVP Project**: No ## Statistics - **Stars**: 0 - **Forks**: 0 - **Created**: 2019-06-14 - **Last Updated**: 2020-12-19 ## Categories & Tags **Categories**: Uncategorized **Tags**: None ## README # 可用性测试 #### 测试目标：BILIBILI视频网站 测试对象：8位大学生（4个电软男生，4个电软女生） 时间：6月8日-6月14日 地点：宿舍、饭堂 设备：电脑、手机录音 #### 可用性测试的规划： 二分式任务 任务1：找到BILIBILI网站中的某up主的个人频道页面 任务2：找到生活区的热门榜单 任务3：完成点赞四连 成功等级任务 任务1：完成一次视频上传 任务2：修改自发弹幕颜色为彩色-亮蓝色 #### 测试规则： 01. 有效性（5）—是否在正确步骤中完成，有无绕路，若多绕一步，则扣一分 02. 效率（10）—规定时间1min内完成一个任务，若在35s内完成得10分，若在60s内完成得6分，若超过60S得0分 03. 满意度（7）—用户在使用产品过程中所感受到的主观满意和接受程度打分 ![输入图片说明](https://images.gitee.com/uploads/images/2019/0621/013115_b3a43ccb_2260786.png "微信图片_20190621013030.png") 04. 用户价值(7)-用户价值是指用户感知到的功能价值，也需要通过用户的评价获得。 ![输入图片说明](https://images.gitee.com/uploads/images/2019/0621/013047_6340e596_2260786.png "微信图片_20190621013024.png") #### 测试结果： 1 二分式成功 ![输入图片说明](https://images.gitee.com/uploads/images/2019/0621/013223_ab3caf50_2260786.png "微信图片_20190621012732.png") 结论： 在设置的三个二分式任务中，任务二的成功率较低，测试用户中在日常生活中浏览bilibili的习惯并非直接浏览热门榜单。而“热门榜单”所在位置显眼，其“更多”按钮通道也不难寻找。任务一和任务三成功率较高，属于bilibili会员的常用功能。 2 两个用户组别 ![输入图片说明](https://images.gitee.com/uploads/images/2019/0621/014153_a00bb231_2260786.png "2.png") 结论： 根据上图可知，电软系的女生在任务二中的成功率远远高于电软系的男生，从反映中得知，电软系女生比电软系男生更关注“生活区” 3 成功等级 ![输入图片说明](https://images.gitee.com/uploads/images/2019/0621/111433_d513b967_2260786.png "捕获.PNG") 结论： 大部分用户完成任务基本没有问题，“弹幕”更改的按钮难以寻找，用户看了界面两三遍才能找到。不懂更改的两个数值是什么意思。部分用户没有上传过视频，但表示该网站视频上传的流程清晰，操作简单，对其操作过程没有产生太大问题。 4 任务时间 ![](https://images.gitee.com/uploads/images/2019/0623/011528_d5c2a1ca_2260786.png "任务时间.png") 结论： 因有网速稍慢会影响上传视频速度，所以所有用户上传视频时所耗时间比任务二长得多。用户在寻找“弹幕”更改样式按钮花费时间过长，按钮样式不明显。用户从开始上传到上传完毕（忽略上传视频时所耗费时间）整个过程平均所耗时间超过25s，反应bilibili比较重视“UP主”制作和上传ACG相关的视频。 #### 网站问题： 1. bilibili虽然将“热门榜单”放到首页位置，但用户容易忽略其所在位置，有些许绕路。 1. 用户十分不熟悉更改“弹幕”样式 综合三种不同的3点尺度指标来评估问题的严重性： （1）对用户体验的影响（1=低，2=中等，3=高） （2）预计的发生频率（1=低，2=中等，3=高） （3）对商业目标的影响（1=低，2=中等，3=高） ![输入图片说明](https://images.gitee.com/uploads/images/2019/0623/013650_5f2cdf3b_2260786.png "问题评估.png") 问题建议： 1. 可将“热门榜单”设计样式更突出一点，用亮眼的颜色吸引用户注意力 1. “弹幕”样式更改可设计更为简单易懂，因其有两个更改按钮，可统改为一个。